Política de Calidad

Constálica se compromete a mejorar la satisfacción y superar las expectativas de sus clientes y empleados, con el objetivo de hacer valer su capacidad tecnológica, innovadora y única, sin dejar de ser una entidad de prestigio y proveedora de servicios y productos de calidad reconocida.

Para ello, la dirección de Constálica declara su empeño y compromiso en garantizar:

·         La calidad de los productos y servicios prestados satisface las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos;

·         El análisis de las reclamaciones y de los informes de no conformidad con vistas a mejorar el rendimiento, resolver o prevenir los problemas para eliminarlos;

·         La preocupación permanente por innovar sus productos y ejercer una buena práctica profesional, de acuerdo con los requisitos contractuales, la legislación, los reglamentos, las recomendaciones y las normas aplicables a la actividad;

·         El mantenimiento y la mejora continua de un Sistema de Gestión que cumpla eficazmente los requisitos de las normas NP EN ISO 9001 y EN 1090;

·         Aumento de la productividad mediante la innovación y optimización de los procesos y la modernización de las instalaciones y equipos;

·         La cooperación y colaboración con proveedores, organizaciones y organismos externos.

·         La evolución sostenida y positiva de los indicadores estratégicos, cuantitativos, productivos, comerciales y financieros de la empresa;

·         La aplicación de toda la legislación y demás normativas y, cuando no exista legislación, la promoción de acciones y la adopción de medidas para influir en los clientes y socios para que desarrollen y apliquen las mejores prácticas;

·         La protección del medio ambiente, la mejora de la eficiencia y la reducción del consumo de energía.

·         Trabajar con los proveedores para garantizar un alto nivel de coherencia en los servicios prestados en nombre de Constálica con respecto a la salud, la seguridad y el medio ambiente.